住客点评>>
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好评不错感觉还可以，今天刚搬进去，办了会员，还蛮划算的
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好评酒店不错，南美风情，最让我满意的是这个价位的酒店是中央空调，风力足，速度快，平板电视...
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好评可能有人会喜欢这样的环境 有人会住着不习惯 因为每个人的都不一样 本人住着感觉还不错
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好评没有窗户 卫生差的离谱 还有蜘蛛 细节边边角角脏呼呼的 水龙头水流特别小
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好评房间有电脑，比较方便。离家乐福近。所谓的早餐实在是。。。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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青岛南美国际精品酒店交通指南
位于台东商业区的商务型酒店，与青岛市中央商务区相邻，与海博家居名品馆一街之隔。
【前往酒店】：
- 距离青岛流亭机场22.5公里，乘坐出租约30分钟；或由机场乘坐机场2线至四方大酒店站下，换乘出租车约10分钟可至宾馆；
- 距离四方火车站3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离四方长途客运站3.8公里，乘坐出租车约10分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离山东路家乐福约300米，步行5分钟；
- 距离万达广场约1公里，步行约12分钟；
- 距离文化公园1.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离海泊河公园1.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离青岛理工大学1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离音乐广场、五四广场4.5公里，乘坐出租车约10-15分钟。